Työpaikalla kannattaa sopia yhdessä esimiesten ja henkilöstötoimen kanssa menettelytavat ja pelisäännöt lomautusten ja pikavippien irtisanomisten hienovaraisesta toteutuksesta. Irtisanomaan joutuvan esimiehen kannattaa miettiä ja kylmäharjoitella tilannetta etukäteen mielessään. Seuraavaan listaan on koottu asioita, jotka esimiehen on tärkeä muistaa irtisanomistilanteessa.

Missä asian esität

• rauhallinen, “äänieristetty” tila, ei käytävällä muiden kuullen eikä puhelimessa
• asiallinen valaistus, ei häikäisyä, ei tunnelmallista
• ei eriarvoisuutta korostavia istuimia, ei pöydän takaa

Mikä ajankohta

• ei perjantai-iltapäivänä tai ennen lomaa
• ihmistä ei saa jättää yksin heti keskustelun jälkeen

Miten pyydät henkilöä tai henkilöitä tilanteeseen

• kutsu: “tärkeää asiaa”, ei pelkkien sähköpostien tai tekstiviestien välityksellä
• irtisanoja kutsuu itse ilman välikäsiä

Keitä on paikalla

• tee irtisanominen henkilökohtaisesti – esimiehen on tehtävä  pikalainan irtisanominen myös kasvokkain, vaikka asiasta järjestettäisiin laajempi infotilaisuus
• kahden kesken, kunnioittavasti ja arvostavasti yksilöä kohtaan
• tarvittaessa voit pyytää mukaan esimiehesi tai henkilöstöpäällikön, samoin irtisanottava voi pyytää tukihenkilön, kuten luottamusmiehen, mukaansa

Kenen asialla olet, mikä on roolisi

• pysy työnantajan edustajan työroolissa
• älä etsi syyllisiä

Mitä sanot ja miten asian esität

• pyydä toista osapuolta istumaan
• käsittele vain varsinainen asia – lomautus tai irtisanominen – sillä kertaa
• puhu vain ydinasiat, muuta ei jää mieleen järkyttävässä tilanteessa
• kerro koko totuus kerralla
• ole jämäkkä, mutta inhimillinen
• perustele vipin irtisanomisen syy
• älä vitsaile, äläkä yritä keventää puheenaihetta sivujuonteilla
• anna pikalainalle puheenvuoro, kuuntele
• muista, että kysymys ei ole vain yksisuuntaisesta tiedottamisesta, vaan kahdenkeskisestä vuoropuhelusta
• tämä, tai mieluummin myöhempi, tapaaminen voi toimia myös myönteisen työsuoritukseen liittyvän palautteen paikkana työntekijälle sekä lähtöhaastatteluna, josta työpaikka saa arvokasta tietoa työntekijän kokemuksista

Millaisen tunnelman luot

• muista sammuttaa kännykkä
• luo kiireetön, inhimillinen tunnelma ja anna aikaa riittävästi tunteenpurkauksille ja kysymyksille, myös lamaantuneelle hiljaisuudelle
• muista, ettet voi olla täydellinen etkä pysty tuomaan ilosanomaa toiselle, mutta yritä hoitaa vaikea asia mahdollisimman vähin henkisin vaurioin
• inhimillisen huolenpidon tunne on olennaista

Miten toinen tulee reagoimaan ja miten itse reagoit toisen tunnetilaan

• älä mene itse mukaan mahdollisiin tunteenpurkauksiin
• pyri muuttamaan toisen kokema uhka myös ovia raottavaksi mahdollisuudeksi: toivota tervetulleeksi takaisin, mikäli työtä on tarjolla
• puolustaudu kohtuuttomilta syytöksiltä, mutta älä antaudu sotaan, irtisanottava voi käyttää vihaansa itsetuntonsa suojaamiseksi
• ole turvallinen, ymmärtävä, mutta jämäkkä; asialle ei voi mitään
• ihminen muistaa jälkikäteen vain sen, miten häntä on kohdeltu

Mihin toimintatapasi vaikuttaa

• turvaa yrityksen ulkoinen ja sisäinen maine: koko irtisanomisprosessin hoitamistapa vaikuttaa sekä yrityksen sisäiseen että ulkoiseen kuvaan, siihen millaiseksi työntekijät kokevat työnantajansa, millä mielellä jäljelle jääneet jatkavat ja millaista viestiä irtisanottu vie yrityksestä maailmalle. On yrityksiä, joihin halutaan, ja yrityksiä, joihin joudutaan – tee pikavippivertailu: kumpaan luokkaan haluat työpaikkasi lokeroitavan.